Política de devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones – Vahe Brand By Valentina Henao
En Vahe Brand By Valentina Henao cuidamos la calidad de cada prenda y priorizamos la seguridad e higiene de nuestras clientas. Debido a la naturaleza de nuestros productos, que son prendas de uso íntimo, no realizamos devoluciones ni cambios por motivos de talla, gusto o preferencia personal.
Únicamente se gestionarán cambios en caso de que la prenda presente un defecto de fabricación comprobable, como fallas en costuras, errores en confección o daños evidentes de origen. Para solicitar la revisión del caso, la clienta deberá informar la novedad dentro de un plazo prudente después de haber recibido el pedido y la prenda deberá encontrarse sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue entregada.
Cada solicitud será evaluada por nuestro equipo para verificar que cumpla con las condiciones mencionadas. En caso de proceder, se ofrecerá el respectivo cambio por la misma referencia o una alternativa disponible.
Al realizar una compra con Vahe Brand By Valentina Henao, la clienta acepta las condiciones establecidas en esta política.
