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Política de envíos

Envío: acordar con el vendedor. El costo de envío no está incluido en el pago de los productos y se acuerda y paga por separado. Condiciones adicionales: Política de Envíos – Vahe Brand By Valentina Henao En Vahe Brand By Valentina Henao realizamos envíos a nivel nacional para que puedas recibir tus prendas de manera segura y confiable en cualquier lugar del país. Nuestro compromiso es garantizar que cada pedido sea procesado con cuidado y entregado en las mejores condiciones. En la ciudad de Pereira contamos con la modalidad de pago contraentrega, permitiendo que puedas cancelar tu pedido al momento de recibirlo. Para otras ciudades del país, los envíos se gestionan a través de transportadoras aliadas, asegurando cobertura nacional y seguimiento del paquete durante el proceso de entrega. Una vez confirmado el pedido, este será preparado y despachado en el menor tiempo posible. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino y la logística de la empresa transportadora. Te notificaremos cuando tu pedido haya sido enviado para que estés al tanto del proceso. Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de envío (nombre completo, dirección, ciudad, teléfono de contacto). Vahe Brand By Valentina Henao no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta proporcionada al momento de la compra. Si tienes alguna inquietud sobre el estado de tu pedido, nuestro equipo estará disponible para brindarte acompañamiento durante todo el proceso.

Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Vahe Brand ®. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Vahe Brand ® se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas al momento de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos para estar al tanto de cualquier cambio. Los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos, pero no garantizamos que dicha información sea completamente exacta o esté actualizada. Al realizar una compra, usted se compromete a proporcionar información veraz y completa. Vahe Brand ® se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que considere sospechoso o que infrinja nuestras políticas. La propiedad intelectual de todos los contenidos del sitio, incluyendo marcas, textos e imágenes, está protegida y no puede ser utilizada sin autorización previa. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que cualquier controversia será resuelta de acuerdo con la legislación vi

Política de devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones – Vahe Brand By Valentina Henao En Vahe Brand By Valentina Henao cuidamos la calidad de cada prenda y priorizamos la seguridad e higiene de nuestras clientas. Debido a la naturaleza de nuestros productos, que son prendas de uso íntimo, no realizamos devoluciones ni cambios por motivos de talla, gusto o preferencia personal. Únicamente se gestionarán cambios en caso de que la prenda presente un defecto de fabricación comprobable, como fallas en costuras, errores en confección o daños evidentes de origen. Para solicitar la revisión del caso, la clienta deberá informar la novedad dentro de un plazo prudente después de haber recibido el pedido y la prenda deberá encontrarse sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue entregada. Cada solicitud será evaluada por nuestro equipo para verificar que cumpla con las condiciones mencionadas. En caso de proceder, se ofrecerá el respectivo cambio por la misma referencia o una alternativa disponible. Al realizar una compra con Vahe Brand By Valentina Henao, la clienta acepta las condiciones establecidas en esta política.

Información del vendedor

Valentina Henao

Persona natural NIT 1000000001

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Contacto

Correo hola@vahebrand.com

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